松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要正面實施家庭生活適氧化改建，直接試用智慧云給養老，增加業務要素。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型貼心服務讓家屬親人安享
85歲的陸昌明與愛人住在松江，絕無僅有的侄女則住在市內。就在今年年終，侄女為陸昌明提交申請了“幸福英文很久”為老的服務，一體化的AI高血壓偏高計應該將老太太的穩定數據分析時實發到她移動手機子。“高血壓偏高超時時，還可能自動的發警報器短信息，便于、靠普，關閉了我常年之初的憂慮。”陸昌明的侄女說。
“辛福玖玖”作為生活水平便民保障、主動的地關心、救援救治、健康保健評估等均值型保障，現，資費A“做媒搭橋”多余認證管理系統消費者賬戶約2.9萬家，資費B“主動的地關心”認證管理系統消費者賬戶約1200戶，資費C“救援救治”認證管理系統消費者賬戶1613戶。
3個套餐資費對應著的審請因素都為6018歲之內老人人、6018歲之內特俗老人人，和8518歲之內老人人或8018歲之內特俗老人人，有服務于各種需求的老人人及親屬可提交審請表，經居（村）委會和街鎮關聯機構審查后，形成松江區“幸福快樂很長時間”用戶。
差異化化功能模塊讓老頭溫情
“我的幸福久就”業務自發布到現在，在繼續推進項目建設60歲人生活照護檢測，大大減少60歲人出乎意料的風險幾個方面發揮出了比較重要效用，很受好評與認同，也讓有很多父母感慨說說服務性體貼入微又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處爺爺趙大媽之前時很悶悶不樂，每月與她整存整取手機聊天的為老業務產品電話話務員感覺后，進取心理學解原由。原本，爺爺是而是不喜歡之前更換的長護險業務員這些不用快樂。產品電話話務員一塊勸說爺爺換位想法，一塊連系新的長護險業務員，幫她想方式抑制爺爺的念舊心理學。一段話時后，爺爺壓力穩定下來。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。